김미래님 안녕하세요 ^^*

새창만 뜨면 인터넷 창이 없어지는 경우 인터넷 익스플로러 에러인 경우 컴퓨터 A/S를 받으셔야 합니다.
동영상 강의를 시청하려고 하면 컴퓨터가 멈추는 경우 보드패치에 문제가 있습니다. 컴퓨터 포맷 후 OS를 재설치 한다음 보드패치를 해주지 않아 발생되는 현상입니다. 이 문제를 해결하기 위해서는 다시한번 포맷하시고 컴퓨터 구매 시 받은 매인보드 CD로 보드패치 드리이브를 설치하시기 바랍니다.

그럼 즐거운 하루 보내세요~~~