전화 상담 처리되었습니다.


+++++++++++++++++++++++++++++++하단원문+++++++++++++++++++++++++++++++
안녕하세요.

대전박정어학원의 강사입니다.

책이 upgrade 된것 같지도 않은데 가격은 오르고 자료는 계속 다운 받았은데 어느순간 사라지고 도대체 수업을 어떻게 하란 얘기입니까?

교재    의  소리파일은 < 바다를 보호하기 위한 조약> 빼고 다른 소리파일은 다운받았는데  사라졌습니다.
교재 < News & Essay 1> 의 소리파일은 아예 다 사라졌습니다. 아마 1번~5번 class 까지 다운로드했는데, 하나도 남아 있지 않아 또 다운 받아야 합니다.

그리고 교재  topic  갯수가 5개 밖에 안되는데,  한 달 동안 5개 가지고 수업을 하란 얘기인데  매번 노래나 영화를 할 수 없고 그런수업을 원치 않는 학생들과 학부모님들은 책 가격에 불만을 얘기합니다. 중급 실력밖에 안되는 학생들에게 daily news는 너무 어렵고, 그전 교재의 6개도 충분치 않았는데 정말 책을 매 달 사야하는 학생들에게 부담이 큽니다.

가격을 올리기전에 제대로 된 service 가 무엇일까 먼저 고려 하시고, 가맹점들이 원하는 점을 충분히 반영 하셨으면 합니다.
제가 seminar 에 참석 했을때도 여러가지 개선해야 될 문제에 대해서 말씀 드렸는데 하나도 반영되어 있지 않습니다.

앞으로 더 나은 service를 위해 노력해 주십시요.